Política de entregas

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega.

O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Ok” e será exibido o tempo estimado de entrega e valor para o CEP informado.

 

Importante

O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado.

A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão ou pagamento do boleto.

Para entregas por Correios é considerado o prazo informado no simulador de frete, começando a contar a partir do momento da aprovação financeira.

Para entregas por motoboy o prazo é de até 1 dia útil, de segunda à sábado, no período de 10 as 18hrs.

Na opção pelo Frete Grátis, informamos que o prazo poderá ser dilatado em função da inclusão na rota conjugada.

Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail confirmando o seu pedido.

O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente por meio do formulário eletrônico no campo “Fale Conosco”, ou ainda, pelos telefones (83) 3185-5460 / 9113-5871 / 99141-1208.

Em caso de tentativas de entrega pelos Correios sem sucesso por destinatário desconhecido ou não haver responsável para recebimento da encomenda, a Nuage Make se reserva ao direto de realizar o reembolso apenas dos valores pagos pelos produtos, sendo retido o valor do frete para fins de repasse a empresa transportadora, pelo serviço realizado.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado das 09:00hrs às 18hrs (exceto feriados).

 

Observações

Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

 

Troca de Endereço

Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um crédito no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.

Sobre a loja

A Nuage Make é a primeira loja da Paraíba especializada em venda de produtos de maquiagem com o conceito de Boutique. Nossa missão é atender bem nossos clientes. Aqui você vai encontrar o que deseja em produtos para sua maquiagem, contando com o auxílio de nossa dedicada equipe.

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